Imperia
Fernwartung
Bildschirm, Shell, Dateien, Registry und Ereignisprotokoll – im Browser, ohne VPN und ohne zusätzliches Programm auf Ihrer Seite.
DirectNowView überträgt den Bildschirm des Geräts in den Browser. Vom Klick bis zum ersten Bild vergehen bei einem warmen Agent rund zwei Sekunden, und das Bild kommt in der tatsächlichen Auflösung des Geräts an – nicht in einer heruntergerechneten Näherung.
Die Sitzung funktioniert auch dort, wo viele Werkzeuge aufhören: am Sperrbildschirm, an der Windows-Anmeldung und bei Rückfragen der Benutzerkontensteuerung.
Über denselben Kanal laufen Shell-Fenster (Eingabeaufforderung, PowerShell, Terminal, Bash), Dateitransfer, Registry und Ereignisprotokoll. Mehrere Fenster gleichzeitig, jedes mit Gerät und Kunde im Titel – damit klar bleibt, wo man gerade tippt.
Was Fernwartung in Imperia kann
Zwischenablage in beide Richtungen
Text und Dateien wandern zwischen Ihrem Rechner und dem Gerät, inklusive Download aus der Zwischenablage des Geräts.
Mehrere Shell-Fenster
Sitzungen parallel offen und verschiebbar, jede mit Gerät und Kunde im Titel.
Weboberflächen ohne VPN
Firewall, NAS oder Router im Kundennetz direkt aus dem Cockpit öffnen – der Agent vermittelt.
Geräteaktionen
Neustart, Herunterfahren, Wake-on-LAN, Dienste steuern, Prozesse beenden, Agent-Protokoll abrufen.
Vollbild mit Tastatursperre
Tastenkombinationen landen im Gerät statt in Ihrem Browser.
Sitzungszeiten
Wer war wann wie lange auf welchem Gerät – sauber erfasst, auch für die Abrechnung.
Imperia in Ihrer Umgebung sehen
Wir richten Ihnen einen Testzugang ein und gehen gemeinsam durch, was Imperia für Ihre Kunden tun kann.